建筑工地回訪情況匯報(bào),建筑工地回訪情況匯報(bào)怎么寫

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醫(yī)保回訪員主要做什么?

1、負(fù)責(zé)對(duì)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受診療服務(wù)并已出院的患者進(jìn)行回訪。

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2、了解患者在住院期間對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費(fèi)及醫(yī)院管理等方面的滿意程度。

3、回訪患者時(shí)態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切、熱情耐心。

4、回訪員負(fù)責(zé)回訪信息的統(tǒng)計(jì)、總結(jié),患者意見建議以及工作量統(tǒng)計(jì)等。

5、認(rèn)真做好回訪記錄,整理歸納患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作提出的意見、建議,向院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室匯報(bào)或反饋。

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